限时办结制

（2016年6月修订）

1、对上级布置的工作，按时按质传达、安排完成。

2、对离退休老同志，即时热忱接待，耐心解释，尽力帮助。

3、凡是老同志来信、来访、来电，均给予答复，工作处能办的事，当天答复；学校有关单位协作办的事，当天或2个工作日内转达协调。

4、对重症住院老同志知情后2个工作日内看望、慰问。

5、涉及安全稳定的情况或事件即时向领导汇报、即时处理。